稿件来源：《中国煤炭报》
调度室电话“闲”下来了
腊月二十三，北方小年，冀中能源股份公司东庞矿东湖生态园里，残冰消融，水声潺潺，成群的绿头野鸭在水面划出长长的波纹。它们已在此安家，成为这片600多平方米水域的“常住居民”。
穿过东湖，就是东庞矿调度指挥中心。巨大的电子屏占据整面墙壁，数十个监控画面实时显示井下运行数据。
调度员朱晓东盯着监控画面，精准捕捉每一帧的细微变化。
此刻，电话突然响起。“皮带跑偏已处理？……好，恢复正常运转。”朱晓东挂了电话，转头告诉记者，“以往过年，这里跟‘作战指挥部’没两样，电话铃声能把人‘埋’了，哪有现在这般清闲？”
朱晓东面前有五部调度电话。正值早班，他还能抽出空闲，不急不慢地向记者介绍起监控画面：“这是主运皮带监控视频，那边显示井下人员定位信息，跳动着的是各工作面瓦斯数据。”
“以前这会儿……”朱晓东摇了摇头，手指无意识地敲了敲面前的一部电话，“这部电话连接各生产系统，能从接班响到交班，根本放不下。东头要物料，西头设备‘趴窝’，北头顶板来压，一个整班盯下来，脑袋是昏沉的，嗓子是哑的。”
在他的记忆里，以前调度台像个被围困的“指挥部”，电话铃声就是不停的“炮火”。每个环节的衔接、每一次突发状况的处置，最终都汇集到这几部电话上。朱晓东和同事们，不像调度员，更像救火队员，被电话铃声驱赶着四处“灭火”。
记者发现，监控大屏下方的一排调度席空无一人，电脑黑屏。
“那些座位，以前坐满各生产单位派驻的值班员。”朱晓东看出了记者的疑惑，“机电科、通风区、运输区……这些单位得有人在这儿盯着自家系统，随时通过电话协调生产。”
“这些人去哪里了呢？”记者追问。
“这得益于智能化集中控制平台。”朱晓东指了指屏幕上自动调速的皮带、显示“无人值守”却运行平稳的泵房，“系统变得‘聪明’了，很多时候按照程序自行处置，无需人工干预。”
像是为了验证他的话，一部电话恰在此时响起。朱晓东接起电话：“北井主运皮带恢复正常？……好。”
通话时间不到30秒。整个早班都以这种确认电话居多。
“以前可不是这样。‘泵坏了，怎么办？’得从头问起，协调维修人员、安排配件、调整生产计划……”朱晓东说。
“机械化换人、自动化减人、智能化无人”，直接减轻了工作压力。升级运输网后，物料直达，减少中间环节呼叫；设备远程集控，启停故障在屏幕上直观可见，无需现场反复电话描述；大区制改革让区队内部协调能力增强，很多调配工作在内部即可完成。
“电话少了，能安静思考了。”朱晓东感慨道，“以前，电话铃声逼着我们必须快速作出反应，现在是我们要主动去看、去想。”
谈话间，朱晓东的目光不忘在数据间游走，发现一项瓦斯浓度值由绿色变为红色，比半小时前微升0.01%。他立即拨通现场值守的瓦斯抽放区值班员电话，确认是采煤瓦斯涌出，并无异常……
从被动接听到主动预警，这种角色的转变，是朱晓东今年最深的感受。
监控大屏显示下井总人数为485人。朱晓东告诉记者，之前这个数字常年为700多人。
“人少了，但巡视的‘眼睛’却多了。”他切换画面，井下关键位置的实时影像清晰呈现，“传感器、摄像头、自动控制系统……它们24小时不眨眼。”
“春节怎么过？”“在岗上过。”朱晓东答得自然，“二十七、二十八、初一、初二……都排了我的班。井下生产不停，调度室就不能离人。”
（王琳 王海）